Prima del web, i venditori inviavano le loro pubblicità alle persone senza però ricevere una risposta, senza sapere cosa pensavano del loro prodotto. Con l’avvento di internet, è tutta un’altra storia: è un luogo in cui il venditore entra in diretto contatto con l’acquirente, con il quale può creare una conversazione e un vero e proprio argomento di discussione. Purtroppo, molti non hanno ancora ben capito le potenzialità e le oppurtunità che offre il web.
Di seguito, cinque consigli per scrivere un copy coinvolgente che possa attirare potenziali clienti:
1) Non essere un venditore invadente
Prima, per essere ascoltato, un venditore doveva creare un messaggio forte e invadente. Un messaggio che mandava in pausa il tuo programma tv preferito, o la tua stazione radio preferita, finendo quasi con il farsi odiare. Online, possiamo prendere un percorso diverso. Un messaggio silenzioso e dritto al punto, senza il bisogno di avere un volume esageratamente alto e senza interrompere nulla.
2) Usare un linguaggio semplice e colloquiale
Siediti con qualcuno sui lati opposti di un tavolo. Apri il tuo sito Web su un computer portatile, quindi leggi una pagina del tuo sito al tuo collega.
Leggilo come se stessi avendo una conversazione con quella persona, tra sorsi di caffè. Guarda il tuo collega negli occhi.
Immaginatelo chiedervi, “Ehi, vorrei saperne di più su questa azienda. “
Quindi inizia a leggere dalla pagina “about ” della tua azienda.
Se la lettura di quella pagina ad alta voce ti fa sentire come un completo idiota, allora è il momento di scrivere il tutto di nuovo.
3) Ascoltare e capire il tipo di linguaggio da usare
Immagina di essere un nutrizionista e di partecipare ad una conferenza con i tuoi colleghi, ma accidentalmente partecipi alla riunione sbagliata e ti ritrovi bloccato con un gruppo di ingegneri sanitari.
Sicuramente, ti risulterebbe difficile approcciarti con le persone che si trovano quella stanza: vocabolario diverso, diverse preoccupazioni e priorità.
Troverai una disconnessione simile tra molte aziende e i loro rispettivi clienti, semplicemente perché le aziende non si preoccupano mai di ascoltare con attenzione e capire il vocabolario, le preoccupazioni, e le priorità del loro pubblico. Ecco delle semplici mosse da fare: invita i visitatori in tutti i tuoi canali digitali a farti domande, pubblica ulteriori sondaggi e includi domande aperte. Studia le risposte più dettagliate.
4) Crea uno spazio per coloro che leggono
Fai più domande nei tuoi titoli e all’interno del corpo del testo. Fa spazio al lettore e ai suoi sentimenti ed opinioni.
Racconta altre storie che sono rilevanti per il tuo pubblico. Questo è un altro modo per farlo sentire incluso.
5) Essere imperfetto, accessibile, autentico
Non fare errori deliberati. Ma è possibile rendere il tuo business molto più “umano” se si smette di cercare di renderlo perfetto.
Le persone si sentiranno molto più vicine a te e alla tua azienda.
